Gerenciamento de Mudanças
A ferramenta BMC Change Management permite gerir mudanças na infra-estrutura de TI de acordo com as melhores práticas do ITIL e da política organizacional.
Este produto oferece:
- Aplicações distintas, mas totalmente integradas com o gerenciamento de mudanças e liberações baseados em ITIL.
- CMDB dentro do contexto dos processos de mudança e liberação
- Poderoso motor de workflow que permite a automação de aprovações de mudanças e liberações
- Integração perfeita com soluções de outros serviços de gestão (service desk, ativos, nível de serviço, solicitação de serviço, identidade, conhecimento)
- Interfaces simplificadas e modelos para rápidas mudança, criação e processamento de liberação.
- Barra de tarefas de fluxo de processos e modelos de processos interativos.
